Question 1

Quel est le rôle de la plateforme ?

Accepted Answer

Alsace Service Local, exploité par IS TRANSPORT à Souffelweyersheim, permet de préparer une demande de transport, de nettoyage ou de carrelage. L’équipe étudie votre besoin et confirme les modalités de la prestation.

Question 2

Quels services sont proposés ?

Accepted Answer

Les prestations ouvertes aux demandes sont le déménagement, la livraison de marchandises, le VTC, la navette aéroport, le nettoyage automobile, le nettoyage du domicile, le nettoyage de tapis et le carrelage. Les activités annoncées « bientôt » ne sont pas encore disponibles.

Question 3

Comment se passe une demande ?

Accepted Answer

Vous choisissez une prestation, décrivez votre besoin et renseignez les informations demandées : lieu, créneau et coordonnées selon le service. Votre envoi reste une demande ; l’équipe doit confirmer la disponibilité et les modalités avant intervention.

Question 4

Comment le prix est-il confirmé ?

Accepted Answer

Selon la prestation, le site affiche un tarif calculé, une estimation ou un prix de départ. Le périmètre et le montant sont à confirmer avec l’équipe ; les prestations sur devis nécessitent une étude avant validation.

Question 5

Quelle est votre zone d’intervention ?

Accepted Answer

Le site s’adresse aux particuliers et professionnels en Alsace, depuis Souffelweyersheim. La couverture dépend du service : indiquez votre commune ou votre adresse pour que l’équipe confirme la prise en charge et les disponibilités. La collecte et le retour des tapis sont proposés dans l’Eurométropole de Strasbourg.

Question 6

Faut-il payer pour envoyer une demande ?

Accepted Answer

Les parcours actuellement ouverts permettent d’envoyer une demande de réservation, de rappel ou de devis sans paiement en ligne. La prestation et ses modalités restent à confirmer avec l’équipe.

Question 7

L’espace personnel est-il déjà disponible ?

Accepted Answer

Oui. Après connexion, l’espace client permet de retrouver les demandes associées à votre compte et d’échanger avec l’équipe. Vous pouvez y accéder depuis le lien Connexion du site.

Questions fréquentes

Prêt à trouver le bon service ?